Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Si algo no está acá, escribinos a soporte@nextventas.com y te contestamos.
¿Cómo es lo de ARCA? ¿Tengo que hacer algo antes?
Sí, tres cosas. Van a nombre de tu CUIT, así que las hace el comercio, no el sistema. Se hacen una sola vez y quedan hechas para siempre.
1. Tu CUIT y tu clave fiscal. Los mismos que ya usás.
2. Un punto de venta habilitado para facturar por sistema. Es un tipo de punto de venta distinto del que se usa para cargar una factura a mano en la página de ARCA. Se pide desde tu propia clave fiscal.
3. Un certificado digital de ARCA a tu nombre. Es lo que le da permiso al sistema para emitir por vos.
Con esas tres cosas cargadas, el sistema se identifica solo ante ARCA cada vez, pide el CAE de cada comprobante, arma el PDF con su código QR y lleva la numeración correlativa. Vos no volvés a entrar a la página de ARCA para facturar.
El paso a paso exacto dentro de la página de ARCA cambia según el régimen de cada comercio, así que no lo escribimos genérico: lo hacemos con vos la primera vez.
¿Y si todavía no tengo el certificado?
Podés usar el sistema igual: cargás productos, vendés, cobrás, controlás caja y stock. Lo que no va a hacer es emitir una factura fiscal.
Sin certificado, Next Ventas se niega a facturar. Ese freno está puesto a propósito: es preferible que el sistema te diga que no antes que emitir algo que después haya que corregir con una Nota de Crédito.
¿Puedo probarlo de verdad antes de pagar?
Sí, y sin tarjeta. Nos dejás el nombre de tu comercio, tu WhatsApp y tu mail, y te activamos un comercio de prueba a tu nombre.
Cargás tus productos de verdad, hacés unas ventas de verdad, y ves si te sirve. No se cobra nada y no hay compromiso.
¿Por qué no muestran una factura de ejemplo?
Porque una factura con CAE existe solamente si se emite de verdad ante ARCA, y para mostrarla en una página habría que gastar un número de la serie fiscal de un comercio que está trabajando. Ese número es correlativo y solo se deshace con una Nota de Crédito.
Preferimos no hacerlo. Cuando pruebes el sistema con tu propio comercio vas a ver tus comprobantes, con tu CAE y tu QR.
Las pantallas que muestran, ¿son reales?
Son capturas del sistema corriendo, sin retocar. El comercio que aparece en ellas es uno de prueba: los productos, los precios y las ventas son inventados, para no mostrar los datos de ningún cliente.
La aplicación es exactamente la misma que vas a usar.
¿Cómo me doy de baja?
Escribiendo un mail. No hay permanencia, no hay plazo mínimo y no se cobra nada por salir: dejás de pagar el mes siguiente y ahí termina.
Si además querés ejercer el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días de contratado, está abajo de todo en esta misma página.
Si me voy, ¿me llevo mis datos?
Sí. Los datos son tuyos y te los exportás en Excel cuando quieras, sin pedir permiso ni esperar a nadie.
¿Sirve para mi rubro?
Está hecho para comercio que vende de mostrador: kiosco, almacén, dietética, ropa y calzado, suplementos, librería, perfumería, pet shop, ferretería.
Si vendés productos con precio, stock y comprobante, sirve. Si tu negocio es de servicios con turnos o de producción a pedido, hay partes que no te van a servir; escribinos antes y te decimos.
¿Puedo cobrar con el QR de Mercado Pago desde el sistema?
Hoy no. Podés registrar que un cliente te pagó con Mercado Pago —queda anotado en la venta y en el informe de caja—, pero el cobro lo hacés con tu propio QR o tu posnet, fuera del sistema.
¿Funciona sin internet?
No. Next Ventas se usa por internet y necesita conexión para vender y para facturar. Facturar ante ARCA requiere conexión sí o sí, porque el CAE lo da ARCA en el momento.
¿Imprime en impresora térmica de tickets?
Hoy el comprobante sale en PDF: se manda por WhatsApp, se manda por mail o se imprime en una impresora común.
La forma más rápida de sacarte la duda es probarlo.
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