Términos y condiciones

Vigente desde el 29 de agosto de 2026

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1. Quién presta el servicio

Next Ventas es un sistema de gestión comercial y facturación electrónica que se usa por internet, sin instalar nada.

Lo presta Leonardo Yance, CUIT 20-36419008-6, domicilio en Av. del Libertador 315, Local 5, Planta Baja, Galería Águila Mora (CP 9405), El Calafate, Santa Cruz, Argentina ("el Prestador"). Contacto: soporte@nextventas.com. Quien contrata es "el Cliente".

"Next Ventas" es el nombre del software, no el de quien emite comprobantes con él. Toda factura o nota de crédito emitida con el sistema la emite el Cliente, con su CUIT y sus datos fiscales.

Es un contrato por adhesión regido por los artículos 984 a 989 del Código Civil y Comercial: lo ambiguo se interpreta en contra de quien lo redactó y lo abusivo se tiene por no escrito. Y si resultara aplicable una norma imperativa que proteja al Cliente, esa norma prevalece sobre cualquier cláusula que se le oponga.

2. Qué se contrata

Una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al plazo del contrato. El Cliente no compra el software: el código, el diseño y la marca Next Ventas son del Prestador, protegidos por la Ley 11.723. Las mejoras que sugiera el Cliente pueden implementarse sin generarle derecho ni contraprestación.

El Prestador puede agregar, modificar o retirar funciones. Si retira una función central del plan contratado, el Cliente puede dar de baja sin penalidad por cualquiera de los canales de la sección 12.

3. Alta, cuenta y seguridad

El alta se pide desde el sitio o al Prestador, con el nombre del comercio, la dirección de acceso y el correo del administrador. Completar el formulario no crea nada: la cuenta nace al confirmar el correo y, en un plan pago, al autorizar el medio de pago.

Los datos informados deben ser verdaderos, completos y actuales. El correo es el canal oficial de este contrato y mantenerlo actualizado y revisarlo es responsabilidad del Cliente: un aviso enviado ahí surte pleno efecto aunque no se lea.

Las credenciales son personales y secretas. El Cliente responde por todo lo que se haga con ellas y debe avisar de inmediato ante cualquier uso no autorizado. El Prestador nunca pide contraseñas.

4. Planes, precios y contratación

El servicio se contrata por planes, cada uno con su precio, su alcance de funciones y su tope de usuarios. El precio vigente y las prestaciones de cada plan se muestran antes de contratar, en la página de precios y en la pantalla de alta. Los precios no forman parte de este contrato: se informan aparte y cambian según la sección 6. Van en pesos argentinos y son precio final.

Dos modalidades, a elección del Cliente: mensual, con período de un (1) mes, y anual, con período de doce (12) meses pagado por adelantado en un solo pago. En las dos el pago es anticipado y el período se renueva automáticamente por otro igual, al precio vigente en cada renovación, hasta que alguna de las partes lo dé de baja. Sin permanencia mínima ni penalidad por darse de baja.

Cómo se paga. Por débito automático a través de Mercado Pago, cargando el medio de pago en su sitio: los datos de la tarjeta no pasan por los servidores del Prestador ni quedan almacenados en ellos. La comisión la absorbe el Prestador, y si el débito no estuviera disponible puede habilitarse otra forma de pago. El servicio se habilita cuando el pago queda aprobado, no cuando el dinero se acredita en la cuenta del Prestador.

Para superar el tope de usuarios hay que pasar a un plan superior; si no se hace en un plazo razonable, se aplica la sección 10.

5. Prueba gratis

El Prestador puede activar un comercio de prueba a pedido, informando nombre del comercio, teléfono y correo (el rubro es opcional).

• Dura catorce (14) días corridos desde que la cuenta queda activada.
• No se pide tarjeta y no se cobra nada, ni durante la prueba ni al terminar.
• Incluye el uso del sistema con datos reales: productos, ventas, caja y stock.
• Una prueba por correo y una por teléfono; quien necesite otra puede pedirla escribiendo.

Al terminar sin contratar, el acceso se cierra y los datos siguen los plazos de la sección 9, contados desde el fin de la prueba.

6. Cambios de precio y del servicio

El precio se revisa cada seis (6) meses. Una revisión no obliga a que suba, y si no se revisa, el precio sigue como está. Este contrato no fija un índice ni un porcentaje.

Todo aumento se comunica por correo con un preaviso mínimo de treinta (30) días corridos, indicando el precio actual, el nuevo y desde cuándo rige. Ningún aumento se aplica sin ese preaviso.

⚠️ Un aumento nunca alcanza a un período ya pagado. Rige recién en la renovación siguiente: quien pagó un año conserva su precio hasta el vencimiento de esos doce meses.

Si el Cliente no acepta el precio nuevo, puede cancelar la renovación sin cargo antes de que empiece a regir y usar el sistema hasta el final del período pagado. Si no cancela y el servicio se sigue cobrando, se entiende que lo aceptó.

7. Falta de pago y suspensión

Si un pago no se concreta, el servicio sigue funcionando durante un período de gracia de la cantidad de días informada en la cuenta, cinco (5) días corridos salvo aviso de otro plazo. Un cobro rechazado no suspende nada por sí solo: abre ese período. Vencido sin regularizar, el Prestador puede suspender el acceso.

⛔ 7.1. La suspensión también corta la facturación ante ARCA

La suspensión bloquea el sistema por completo, incluida la emisión de comprobantes: el Cliente no podrá emitir facturas ni notas de crédito.

Su obligación de emitir comprobantes ante ARCA no se suspende junto con el servicio. Si tiene operaciones pendientes, debe facturarlas antes de la fecha de suspensión o gestionarlas por los medios que ARCA provee.

Preavisos. El Prestador se obliga a comunicar por correo, con la fecha exacta de la suspensión, la proximidad del vencimiento y el rechazo del cobro si lo hubiera, advirtiendo en ambos de forma expresa que desde esa fecha no podrá emitir comprobantes fiscales. Una suspensión sin ese preaviso no es exigible.

7.2. Qué no alcanza la suspensión

No borra ni altera ningún dato y los comprobantes ya emitidos siguen siendo válidos: al regularizar, el acceso vuelve con todo intacto. Durante la suspensión el Cliente sigue pudiendo pedir la exportación de sus datos (sección 9) y entrar a la pantalla de su suscripción para regularizar. Si la suspensión se prolonga, el Prestador puede rescindir avisando por correo, y rigen los plazos de la sección 9.

8. Facturación electrónica ante ARCA

• El emisor de todo comprobante es el Cliente, con su CUIT, su punto de venta y su condición frente al IVA. Next Ventas es la herramienta, nunca el emisor.
• El Cliente es el único responsable de lo que factura: importes, alícuotas, datos del receptor, condición fiscal y toda obligación tributaria derivada.
• El Cliente mantiene vigentes sus credenciales fiscales: certificado digital, clave fiscal, punto de venta habilitado y autorización del servicio de facturación electrónica.
• Un comprobante autorizado por ARCA es irreversible. La única corrección es emitir una Nota de Crédito; el Prestador no puede deshacerlo, ni siquiera ante un error evidente.
• Las caídas, demoras o rechazos de ARCA no son atribuibles al Prestador: el sistema informa el error y resolverlo ante el organismo corresponde al Cliente.
• El Prestador no asesora en materia impositiva ni contable, y nada de lo que el sistema muestre constituye asesoramiento fiscal.
• ⛔ Una cuenta suspendida no puede emitir comprobantes (sección 7.1).

9. Los datos del Cliente

Toda la información que el Cliente carga le pertenece. El Prestador la aloja y la procesa por cuenta del Cliente, únicamente para prestarle el servicio.

Exportación. Puede pedir una copia en cualquier momento, incluso con el servicio suspendido por falta de pago, desde "Mi suscripción" o por correo. Se entrega sin cargo, dentro de los diez (10) días hábiles, en un archivo estructurado de uso común.

Borrado. Terminado el contrato, los datos se conservan treinta (30) días corridos contados desde la finalización del último período pagado, o desde el fin de la prueba si nunca hubo período pagado. Cumplido el plazo, la eliminación es definitiva.

Se destruyen los datos personales de terceros que el Cliente cargó (sus clientes y sus empleados), el inventario, los precios, la configuración, los registros de uso y la ficha de contacto de sus proveedores. Lo manda el artículo 25 de la Ley 25.326, que obliga a destruir los datos tratados por cuenta de un tercero al terminar la prestación.

Se conservan, por el plazo que exija la normativa vigente, los comprobantes fiscales emitidos y recibidos, con su CAE, su numeración y los datos que contienen, más los registros mínimos que los respaldan y la razón social y el CUIT de los proveedores, que identifican al emisor de cada comprobante de compra. Un comprobante autorizado por ARCA respalda obligaciones legales de conservación que un contrato entre privados no puede levantar. ⚠️ No se escribe un número de años a propósito: esos plazos se cuentan desde la prescripción del período fiscal de cada comprobante, que se modificó en enero de 2026 y puede volver a cambiar.

Lo conservado no se consulta, no se cede y no se usa con fin comercial ni estadístico, y conservar no es dar acceso: el acceso cesa con la baja. ⚠️ La guarda de sus comprobantes es del Cliente, que es el emisor, y para eso existe la exportación.

Copias de resguardo. Se purgan por rotación automática: el respaldo del servidor a los catorce (14) días, y ninguna copia se conserva más de noventa (90) días.

Qué datos se tratan, con quién se comparten y qué derechos tienen sus titulares está en la Política de Privacidad, que forma parte de este contrato.

10. Disponibilidad, soporte y uso permitido

El Prestador pone empeño razonable en la continuidad del servicio, pero no compromete un porcentaje de disponibilidad ni un tiempo máximo de restablecimiento. Puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallas de infraestructura o causas ajenas; si es programada, se avisa con la mayor anticipación posible.

El soporte va por los canales que el Prestador informe, en días y horarios hábiles, sin plazo de respuesta comprometido. Cubre el funcionamiento del sistema: no capacitación ilimitada, migración desde otros sistemas ni administración del Cliente, que se cotizan aparte.

Queda prohibido revender o ceder el acceso a terceros ajenos a la actividad del Cliente, compartir credenciales para eludir el tope de usuarios, intentar acceder a datos de otros clientes o a partes no autorizadas, descompilar u obtener el código fuente, usar el sistema para actividades ilícitas o cargar datos obtenidos de manera ilegítima, hacer pruebas de carga o intentos de intrusión sin autorización escrita, y automatizar el uso por fuera de las interfaces provistas.

Cuando el uso indebido comprometa la seguridad, la integridad o la disponibilidad del servicio para otros clientes, el Prestador puede suspender el acceso de inmediato, sin preaviso y sin devolución, y rescindir el contrato.

11. Responsabilidad

El Prestador responde por los daños directos que cause por su incumplimiento, hasta un máximo equivalente al total abonado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho. Ese tope no se aplica en casos de dolo o culpa grave, ni en ningún supuesto en que la ley no admita la limitación.

No responde por las obligaciones fiscales o contables del Cliente (sección 8), el contenido o la licitud de los datos que carga, las decisiones comerciales que tome con ellos, las fallas de su propia conectividad o equipamiento, las interrupciones de terceros necesarios para la prestación (ARCA, el procesador de pagos, el proveedor de correo, el alojamiento) más allá de su deber de elegirlos con criterio y actuar con diligencia, ni por la pérdida de datos posterior al plazo de la sección 9 cuando el Cliente no ejerció su exportación en término.

Ninguna parte responde por caso fortuito o fuerza mayor: cortes generalizados de energía o internet, fallas masivas de proveedores, catástrofes naturales, actos de autoridad y conflictos gremiales.

Nada de esto libera al Prestador de sus obligaciones esenciales (alojar los datos, ponerlos a disposición y prestar el servicio): una cláusula que las desnaturalizara se tendría por no escrita (artículo 988 del Código Civil y Comercial).

12. Baja, devoluciones, cambios y ley aplicable

12.1. Las cinco formas de que esto termine

El Cliente puede dar de baja cuando quiera, sin preaviso, sin permanencia y sin penalidad: lo que pagó, lo usa. ⚠️ Cancelar el débito automático es definitivo, porque Mercado Pago no permite reactivar una suscripción cancelada: para volver hay que contratarla de nuevo con la tarjeta. Cancelarlo no apaga el sistema en el acto ni borra nada.

12.2. Arrepentimiento

El Cliente puede arrepentirse dentro de los diez (10) días corridos de contratado, sin costo, sin penalidad y sin explicar por qué, desde el botón de arrepentimiento del sitio, que lo registra con fecha, o por correo. Ejercido el arrepentimiento, se devuelve lo abonado.

12.3. Devoluciones

Fuera de los cuatro casos que siguen, el precio abonado no se devuelve, aunque el Cliente no haya usado el sistema: la baja no le quita nada, porque conserva el acceso hasta el final del período pagado. Cuando sí corresponde devolución, el acceso termina con el reintegro.

1. Arrepentimiento dentro de los diez días (12.2). 2. Cobros duplicados o erróneos. Si se cobrara un importe mayor al que corresponde, o el mismo período dos veces, el Prestador reintegra la diferencia dentro de los diez (10) días hábiles de detectado o reclamado el error, o la deja como crédito a cuenta si el Cliente lo prefiere. 3. Todo reembolso que una norma imperativa aplicable exija. 4. El período pagado y no utilizable cuando el Prestador rescinde sin causa (12.1): se reintegra la parte proporcional.

12.4. Cambios a estos Términos

El Prestador puede modificarlos, comunicándolo por correo con treinta (30) días corridos de anticipación. Si el Cliente no los acepta, puede dar de baja antes de que rijan, sin cargo y usando el sistema hasta el final del período pagado; si continúa después, se entiende que los aceptó. Las correcciones de redacción y los cambios que amplíen sus derechos rigen de inmediato.

12.5. Aceptación

La aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad se perfecciona en un solo momento y de una sola forma: marcando la casilla de aceptación al dar de alta la cuenta. Está desmarcada por defecto, con los dos documentos enlazados al lado, y sin marcarla el alta no avanza. Aparece en el formulario de contratación y, en la prueba gratis, en la pantalla donde se elige la contraseña.

El Prestador deja registro de cada aceptación (versión de cada documento, fecha y hora, correo y medio) y se lo informa en el correo de confirmación del alta. Ni el uso ni el pago valen por sí solos como aceptación de una versión que el Cliente no haya visto: para las nuevas rige el preaviso de 12.4. La aceptación electrónica tiene plena validez conforme a la Ley 25.506.

12.6. Comunicaciones, cesión y nulidad parcial

Todo se comunica por correo electrónico: al Cliente, a la dirección informada en el alta; al Prestador, a soporte@nextventas.com. Se considera recibido al día hábil siguiente del envío.

El Cliente no puede ceder este contrato sin conformidad escrita. El Prestador puede cederlo por reorganización o transferencia del negocio avisando con treinta (30) días, y si el Cliente no acepta la cesión puede dar de baja sin cargo y exportar sus datos. Si alguna cláusula resultara nula, el resto sigue plenamente vigente y se reemplaza por otra válida de finalidad equivalente.

12.7. Ley aplicable y jurisdicción

Rige la ley de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de El Calafate, Provincia de Santa Cruz, renunciando a cualquier otro fuero, y se comprometen a intentar antes una solución de buena fe por escrito dentro de los treinta (30) días de planteado el reclamo.

Cuando una norma imperativa aplicable disponga otra cosa, esa norma prevalece sobre lo pactado en esta sección y sobre cualquier otra cláusula que se le oponga.

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